İnşaat sektöründe temel oluşturan işlemlerden biri olan şap dökümü, yapıların sağlamlığı ve uzun ömürlülüğü açısından kritik öneme sahiptir. Doğru tekniklerle uygulanan şap dökümü, zemin düzensizliklerini giderir ve üzerine gelecek olan döşeme malzemelerinin düzgün bir şekilde yerleştirilmesini sağlar. Modern yapıcılık anlayışında şap, sadece bir alt yapı malzemesi olmaktan çıkmış, yapının genel performansını doğrudan etkileyen teknik bir uygulamaya dönüşmüştür.
Günümüzde şap dökümü, geleneksel yöntemlerden çok daha gelişmiş malzeme ve tekniklerle yapılmaktadır. Su yalıtımından ısı yalıtımına, ses izolasyonundan mekanik dayanıklılığa kadar birçok özelliği bünyesinde barındıran modern şap türleri, farklı ihtiyaçlara göre özelleştirilebilmektedir. Profesyonel şap dökümü hizmetimiz, bu çeşitliliği en iyi şekilde değerlendirerek, her projenin kendine özgü gereksinimlerine uygun çözümler sunmaktadır. Deneyimli ekibimiz ve kaliteli malzemelerimizle, sağlam temeller üzerine inşa edilen yapılar için en uygun şap uygulamalarını gerçekleştirmekteyiz.
Neden Şap Dökümü Gereklidir?
Şap dökümü, modern yapıcılık sürecinin vazgeçilmez bir parçasıdır ve birçok teknik gereksinimi karşılar. İlk olarak, betonarme döşeme yüzeylerinde oluşan düzensizlikleri gidermek için şap uygulaması zorunludur. Ham beton yüzeyler, kalıp izleri, pürüzlülükler ve seviye farklılıkları içerir. Bu düzensizlikler üzerine direkt olarak döşeme malzemesi uygulandığında, hem estetik sorunlar hem de fonksyonel problemler ortaya çıkar. Şap tabakası, bu sorunları ortadan kaldırarak mükemmel düz bir yüzey oluşturur.
Diğer önemli bir gereksiniminiz ise tesisatların gizlenmesidir. Elektrik kabloları, su tesisatı, doğalgaz boruları ve ısıtma sistemleri gibi teknik altyapı elemanları, şap tabakası içinde güvenli bir şekilde saklanır. Bu yaklaşım hem estetik bir görünüm sağlar hem de tesisatların korunmasını garanti eder. Özellikle yerden ısıtma sistemlerinde şap dökümü, ısı dağılımının homojen olmasını sağlayan kritik bir rol oynar.
Yalıtım performansı açısından da şap dökümü hayati önem taşır. Isı yalıtım malzemeleri genellikle şap altına yerleştirilir ve şap tabakası bu malzemeleri mekanik hasarlardan korur. Aynı zamanda ses yalıtımı için de etkili bir çözüm sunar. Özellikle çok katlı binalarda alt ve üst katlar arasındaki ses geçişini minimize etmek için şap uygulaması gereklidir.
Statik açıdan değerlendirildiğinde, şap tabakası yüklerin döşeme üzerine eşit dağıtılmasını sağlar. Ağır mobilyalar, ekipmanlar ve insan trafiğinden kaynaklanan yükler, şap sayesinde döşeme yüzeyine homojen bir şekilde aktarılır. Bu durum yapının uzun vadeli dayanıklılığını artırır ve çatlak oluşumu riskini azaltır.
Şap Dökümünün Faydaları
Profesyonel şap dökümünün sunduğu faydalar, yapının tüm yaşam döngüsü boyunca kendini gösterir. İlk ve en belirgin faydalarından biri, mükemmel düz yüzey elde edilmesidir. Bu düzlük, üzerine uygulanacak döşeme malzemelerinin performansını maksimuma çıkarır. Seramik, parke, laminat, halı veya epoksi gibi döşeme türleri, düzgün şap yüzeyi sayesinde daha uzun ömürlü olur ve estetik görünümlerini korur.
Nem kontrolü, şap dökümünün sağladığı kritik faydalardan biridir. Kaliteli şap uygulaması, nemli ortamlardan kaynaklanan sorunları önler. Özellikle bodrum katlar, banyolar ve mutfaklar gibi nem oranının yüksek olduğu alanlarda, şap tabakası etkili bir bariyer görevi üstlenir. Bu sayede döşeme altındaki yapı elemanları nemden korunur ve küf, çürüme gibi problemler engellenir.
Enerji verimliliği açısından şap dökümü büyük avantajlar sunar. Isı yalıtım sistemleriyle entegre edilen şap uygulamaları, binalarda enerji kaybını minimize eder. Yerden ısıtma sistemlerinde şap, ısının homojen dağılımını sağlayarak ısıtma maliyetlerini düşürür. Aynı zamanda yazın serinlik kışın sıcaklık dengesini korumaya yardımcı olur.
Ses konforu da şap dökümünün sağladığı önemli faydalar arasındadır. Özellikle apartman dairelerinde, alt kata geçen ayak sesleri ve darbe gürültüleri şap tabakası sayesinde büyük ölçüde azaltılır. Bu durum, komşuluk ilişkilerini olumlu etkiler ve yaşam kalitesini artırır.
Hijyen ve temizlik açısından değerlendirildiğinde, şap yüzeyler çok kolay temizlenir ve bakım gerektirir. Düzgün ve gözeneksiz yapısı sayesinde toz, kir ve bakterilerin birikmesini engeller. Bu özellik, özellikle hastaneler, okullar ve gıda işletmeleri gibi hijyenin kritik olduğu alanlarda büyük önem taşır.
Şap Dökümü Nasıl Yapılır?
Profesyonel şap dökümü süreci, detaylı planlama ve sistematik uygulama gerektirir. İlk aşamada zemin hazırlığı yapılır. Beton döşeme yüzeyi temizlenir, yağ, toz ve gevşek parçacıklardan arındırılır. Bu aşamada yüzeyin nem durumu kontrol edilir ve gerekirse kurutma işlemi uygulanır. Çatlaklar ve boşluklar özel dolgu malzemeleri ile kapatılır.
İkinci aşamada yalıtım malzemeleri yerleştirilir. Isı yalıtımı için genellikle polistiren köpük levhalar, ses yalıtımı için ise özel akustik malzemeler kullanılır. Bu malzemeler, şap karışımının altına sızmasını önlemek için dikkatli bir şekilde döşenir. Kenar bölgelerde dilatasyon bantları yerleştirilerek, şap tabakasının genleşme-büzülme hareketlerine izin verilir.
Tesisatların yerleştirilmesi üçüncü aşamayı oluşturur. Elektrik kabloları, su boruları ve yerden ısıtma sistemleri, önceden belirlenen plana göre döşenir. Bu aşamada tesisatların korunması için koruyucu kılıflar kullanılır ve sistemlerin test edilmesi sağlanır. Tesisatların şap içindeki konumları, gelecekte gerekebilecek müdahaleler için planlanır.
Şap karışımının hazırlanması kritik bir süreçtir. Çimento, kum, su ve katkı maddeleri belirli oranlarda karıştırılır. Karışımın kıvamı, uygulanacak alana ve şap türüne göre ayarlanır. Modern uygulamalarda, karışımın homojenliğini sağlamak için mekanik karıştırıcılar kullanılır.
Dökümü sırasında şap karışımı, hazırlanan yüzeye eşit kalınlıkta yayılır. Bu işlem için özel şap makineleri veya el aletleri kullanılabilir. Yüzey düzleştirme işlemi, lazer seviyeli cihazlarla kontrol edilerek hassas bir şekilde gerçekleştirilir. Dökümü sonrasında yüzey, plastik şişe veya özel aletlerle düzeltilir.
Kürleme süreci, şap dökümünün son aşamasını oluşturur. İlk 24 saat boyunca şap yüzeyi nemli tutulur ve ani kurumaları önlenir. Bu süreç, şapın tam dayanım kazanması için kritik önem taşır. Kürleme süresi, şap türüne ve ortam koşullarına göre 3-7 gün arasında değişir.
Kullandığımız Şap Türleri
Modern şap uygulamalarında farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli şap türleri kullanılmaktadır. Geleneksel çimento şapı, en yaygın kullanılan türdür ve maliyet etkinliği ile dayanıklılığı bir arada sunar. Portland çimentosu, kaliteli kum ve temiz su karışımıyla hazırlanan bu şap türü, konut ve ticari projelerde güvenle kullanılır. Standart kalınlığı 3-5 cm arasında değişir ve 28 gün sonunda tam dayanımına ulaşır.
Anhidrit şapı, kalsiyum sülfat bazlı özel bir şap türüdür. Çimento şapına göre daha hızlı kurur ve daha düzgün yüzey sağlar. Özellikle yerden ısıtma sistemlerinde tercih edilir çünkü ısı iletkenliği yüksektir. Çatlama riski minimal olan anhidrit şapı, ince kalınlıklarda uygulanabilir ve su emme oranı düşüktür. Bu özellikleri sayesinde banyo ve mutfak gibi nemli alanlarda güvenle kullanılır.
Lifli şap uygulamaları, mekanik dayanımı artırmak için geliştirilmiştir. Karışıma eklenen sentetik veya doğal lifler, şapın çekme dayanımını artırır ve çatlama riskini minimize eder. Endüstriyel tesislerde, ağır yük altında çalışan alanlarda ve yoğun trafikli bölgelerde lifli şap tercih edilir. Polipropilen lifler en yaygın kullanılan lif türüdür.
Akışkan şap, kendiliğinden yayılan ve düzleşen özel formülasyonlardır. Bu şap türü, karmaşık geometrili alanlarda ve tesisatın yoğun olduğu bölgelerde büyük avantaj sağlar. Manuel düzleştirme gerektirmediği için işçilik maliyetini düşürür ve mükemmel düzlük garantisi verir. Pompalama sistemiyle uygulanabilen akışkan şap, büyük alanlarda hız kazandırır.
Epoksi bazlı şaplar, kimyasal dayanım gerektiren özel uygulamalarda kullanılır. Laboratuvarlar, kimya fabrikaları ve gıda işletmeleri gibi alanlarda tercih edilen bu şap türü, asit ve bazlara karşı yüksek direnç gösterir. Aynı zamanda antistatik özellik kazandırılabilir ve kolay temizlenebilir yüzey sağlar.
Hızlı priz alan şaplar, acil durumlarda ve hızlı teslimat gereken projelerde kullanılır. Özel çimento türleri ve hızlandırıcı katkılarla hazırlanan bu şaplar, 2-4 saat içinde yürünebilir sertliğe ulaşır. Hastaneler, havalimanları gibi sürekli faaliyet gösteren yerlerdeki onarım işlerinde tercih edilir.
Hangi Alanlarda Şap Dökümü Yapıyoruz?
Şap dökümü hizmetlerimiz, geniş bir uygulama alanını kapsamaktadır. Konut projelerinde yatak odaları, salonnor, mutfaklar ve banyolarda farklı özelliklerde şap uygulamaları gerçekleştirmekteyiz. Özellikle yaşam alanlarında konfor ve işlevsellik ön planda tutularak, ses yalıtımı yüksek şap türleri tercih edilir. Banyo ve mutfaklarda ise nem direnci yüksek özel formülasyonlar kullanılır.
Ticari alanlarda mağazalar, ofisler, restoranlar ve otellerde estetik ve dayanıklılık dengesi gözetilerek şap uygulamaları yapılır. Bu alanlarda yoğun insan trafiği göz önünde bulundurularak, aşınma direnci yüksek şap türleri seçilir. Özellikle mağaza ve otellerde döşeme malzemesinin mükemmel görünümü için hassas düzlük sağlanır.
Sağlık tesislerinde hastaneler, klinikler ve laboratuvarlarda hijyen standartlarını karşılayan özel şap uygulamaları gerçekleştirmekteyiz. Bu alanlarda antimikrobiyal özellikli katkılar kullanılır ve kolay temizlenebilir yüzeyler oluşturulur. Ameliyathaneler gibi kritik alanlarda antistatik özellik de sağlanır.
Eğitim kurumlarında okullar, üniversiteler ve kreşlerde çocuk sağlığını göz önünde bulundurarak çevre dostu şap formülasyonları kullanılır. Bu alanlarda ses yalıtımı özellikle önemlidir çünkü eğitim ortamlarının sessizliği öğrenme kalitesini doğrudan etkiler.
Endüstriyel tesislerde fabrikalar, depolama alanları ve üretim merkezlerinde ağır yük dayanımı olan şap türleri uygulanır. Forklift trafiği, ağır makine yükleri ve kimyasal etkenlere karşı dirençli özel şaplar kullanılır. Bu alanlarda genellikle daha kalın şap tabakası gerekir.
Spor tesislerinde spor salonları, fitness merkezleri ve yüzme havuzlarında esnek ve darbe emici şap uygulamaları yapılır. Bu alanlarda sporcu güvenliği öncelik olduğu için özel kauçuk katkılı şaplar tercih edilebilir.
Konut ve İş Yeri Şap Uygulamaları
Konut projelerinde şap uygulamaları, yaşam kalitesini doğrudan etkileyen kritik bir süreçtir. Günlük hayatın geçtiği mekanlarda konfor, sağlık ve dayanıklılık dengesini sağlamak için özel yaklaşımlar benimseriz. Oturma odalarında ve yatak odalarında ses yalıtımına özel önem vererek, komşu odalardan ve alt katlardan gelebilecek ses geçişini minimize ediyoruz. Bu alanlarda genellikle 4-5 cm kalınlığında standart şap uygulaması yeterlidir.
Mutfak alanlarında nem ve sıcaklık değişimlerine karşı dirençli şap formülasyonları kullanıyoruz. Ocak altı, bulaşık makinesi çevresi gibi kritik noktalarda özel su yalıtımı ile desteklenen şap uygulaması yapılır. Mutfakta döşek malzemesinin mükemmel tutunması için yüzey pürüzlendirme işlemi de uygulanabilir.
Banyo ve ıslak hacimlerde en zorlu koşullara dayanıklı şap türlerini tercih ediyoruz. Bu alanlarda öncelikle zemin ve duvar bağlantılarında su yalıtımı yapılır, ardından özel nem dirençli şap uygulanır. Banyo şaplarında genellikle daha ince kalınlık tercih edilir çünkü kapı altı boşlukları ve tavan yüksekliği kısıtlamaları vardır.
İş yerlerinde ofis alanlarında sessizlik ve profesyonel görünüm ön plandadır. Açık ofislerde ses yutum özelliği olan şap türleri kullanarak çalışma ortamının kalitesini artırıyoruz. Toplantı odalarında özel akustik performanslı şap uygulaması ile ses sızıntısını önlüyoruz.
Mağaza ve showroomlarda estetik ve dayanıklılık beraber değerlendirilerek şap seçimi yapılır. Yoğun müşteri trafiği olan alanlarda aşınma direnci yüksek, görünümünü uzun süre koruyan şap türleri tercih edilir. Vitrin alanlarında mükemmel düzlük sağlanarak sergilenen ürünlerin kaliteli görünümü desteklenir.
Restoran ve kafelerde hijyen gereksinimleri göz önünde bulundurularak kolay temizlenebilir ve leke tutmayan şap uygulamaları yapılır. Mutfak alanlarında endüstriyel standartlarda dayanıklılık sağlanır ve yoğun temizlik işlemlerine karşı dirençli yüzeyler oluşturulur.
Endüstriyel Şap Dökümü Hizmetleri
Endüstriyel tesislerde şap dökümü, çok daha zorlu koşulları karşılamak için özel mühendislik yaklaşımları gerektirir. Fabrika zeminlerinde ağır makine yükleri, forklift trafiği, kimyasal sızıntılar ve sürekli işletme koşulları göz önünde bulundurularak özel şap formülasyonları kullanılır. Bu alanlarda standart konut şapından çok daha kalın ve dayanıklı uygulamalar gerekir.
Otomotiv endüstrisinde montaj hatları, boyahane bölümleri ve test alanlarında antistatik ve kimyasal dirençli şaplar uygulanır. Bu alanlarda yağ, solvent ve diğer kimyasallara karşı tam direnç sağlanması kritik önem taşır. Aynı zamanda hassas elektronik ekipmanları korumak için antistatik özellik de gereklidir.
Gıda endüstrisinde hijyen standartları en üst seviyede tutulması gerekir. FDA onaylı malzemelerle hazırlanan özel şap formülasyonları kullanılır. Bu şaplar, asit ve baz temizlik maddelerine karşı dirençli olup, gözeneksiz yapıları sayesinde bakteri üremesini önler. Soğuk hava depolarında donma-çözülme döngülerine dayanıklı özel şaplar gerekir.
Kimya endüstrisinde laboratuvarlar ve üretim alanlarında asit, baz ve çözücülere karşı tam direnç sağlayan epoksi bazlı şaplar uygulanır. Bu alanlarda sızıntı riski minimum seviyeye indirilmeli ve acil müdahale imkanları göz önünde bulundurulmalıdır.
Depolama tesislerinde palet yükleri, forklift trafiği ve yükleme-boşaltma operasyonları için özel tasarlanmış yüksek dayanımlı şaplar kullanılır. Raf sistemlerinin ağırlığını güvenle taşıyabilecek kapasitede zemin hazırlanır.
Elektrik ve elektronik endüstrisinde statik elektrik oluşumunu önleyen özel iletken şaplar uygulanır. Hassas elektronik komponentlerin üretildiği temiz odalarda toz üretmeyen ve kolay temizlenebilir yüzeyler sağlanır.
Tekstil endüstrisinde nem kontrolü kritik olduğu için özel nem geçirmez şaplar tercih edilir. Boyahane ve baskı bölümlerinde kimyasal dirençli formülasyonlar kullanılır.
Dış Mekan Şap Uygulamaları
Dış mekanlarda şap uygulamaları, iç mekanlara göre çok daha zorlu hava koşullarına dayanıklı olmalıdır. Donma-çözülme döngüleri, yağmur, kar, güneş ışığı ve sıcaklık değişimleri gibi faktörler göz önünde bulundurularak özel formülasyonlar hazırlanır. Balkonlarda ve teraslarda su yalıtımı ile entegre şap uygulamaları yapılır ve eğim hesaplamaları dikkatli bir şekilde planlanır.
Bahçe yollarında ve patikalarda geçirgenlik kontrolü sağlayan özel şap türleri kullanılır. Bu uygulamalarda yağmur suyunun drenaşı için özel tasarım gerekir. Drenaj kanalları ve yağmur suyu toplayıcılarının entegrasyonu şap dökümü sırasında planlanır.
Otoparklar ve araç giriş alanlarında ağır araç yüklerine dayanıklı, kaygan olmayan yüzeyler oluşturulur. Kış aylarında buzlanma riski olan alanlarda özel katkılarla buzlanma önleyici özellik kazandırılır. Yağ ve yakıt sızıntılarına karşı dirençli şap türleri tercih edilir.
Havuz çevrelerinde su geçirmez ve kaygan olmayan özel şaplar uygulanır. Klor ve diğer havuz kimyasallarına karşı dirençli formülasyonlar kullanılır. Havuz kenarlarında güvenlik için özel pürüzlü yüzey uygulamaları yapılır.
Spor sahalarında ve oyun alanlarında esnek ve darbe emici şap uygulamaları gerçekleştirilir. Çocuk oyun alanlarında güvenlik standartlarını karşılayan yumuşak yüzeyler oluşturulur.
Endüstriyel dış alanlarda yükleme rampaları, araç manevra alanları ve dış depolama bölgelerinde ağır yük kapasiteli şaplar uygulanır. Bu alanlarda kimyasal dayanım ve mekanik direnç birlikte sağlanmalıdır.
Ücretsiz Keşif ve Fiyat Teklifi
Müşterilerimize sunduğumuz ücretsiz keşif hizmeti, şap dökümü projelerinin başarılı bir şekilde planlanması için kritik önem taşır. Deneyimli teknik ekibimiz, proje alanını detaylı bir şekilde inceler ve mevcut zemin durumunu analiz eder. Bu inceleme sırasında zemin düzlüğü, nem durumu, mevcut tesisatlar ve özel gereksinimler tespit edilir.
Keşif sürecinde ilk olarak proje alanının ölçümleri alınır ve zemin kotları belirlenir. Laser seviye cihazlarıyla hassas ölçümler yapılarak, gerekli şap kalınlığı hesaplanır. Mevcut döşeme durumu, çatlaklar, nem problemleri ve yapısal sorunlar detaylı olarak raporlanır. Bu bilgiler, en uygun şap türünün seçimi için temel oluşturur.
Tesisatların durumu ve gelecek planları da keşif sürecinin önemli bir parçasıdır. Mevcut elektrik, su, doğalgaz ve ısıtma tesisatlarının konumları belirlenir. Yeni tesisatların planlanması durumunda, şap dökümü ile eş zamanlı çözümler geliştirilir. Yerden ısıtma sistemi kurulumu gibi özel uygulamalar için detaylı planlama yapılır.
Müşterinin beklentileri ve bütçe sınırları da keşif görüşmesinde değerlendirilir. Döşeme tercihleri, kullanım amacı ve estetik beklentiler göz önünde bulundurularak en uygun şap türü önerilir. Maliyet-fayda analizi yapılarak müşteriye farklı seçenekler sunulur.
Fiyat teklifi hazırlanırken tüm maliyet kalemleri şeffaf bir şekilde belirtilir. Malzeme bedelleri, işçilik ücretleri, ulaşım masrafları ve olası ek işler ayrı ayrı listelenir. Proje süresı ve teslimat tarihi net olarak belirtilir. Garanti koşulları ve sonrası hizmetler de teklifin kapsamında yer alır.
Keşif raporunda teknik çizimler, kesit detayları ve uygulama planı yer alır. Bu belgeler, müşterinin projeyi tam olarak anlamasını sağlar ve ileride çıkabilecek anlaşmazlıkları önler. Gerekli izinler ve ruhsat işlemleri hakkında da bilgilendirme yapılır.
Hızlı ve Zamanında Teslimat
Proje zamanlaması, müşteri memnuniyetinin en önemli faktörlerinden biridir. Modern şap uygulamalarında hız ve kalite dengesini sağlamak için gelişmiş ekipman ve sistematik çalışma yöntemleri kullanıyoruz. Projenin büyüklüğüne göre uygun ekip sayısı belirlenir ve işin paralel yürütülebilen kısımları eş zamanlı olarak tamamlanır.
Malzeme tedarik sürecimiz, proje başlamadan önce tamamlanır. Kaliteli tedarikçilerle uzun vadeli anlaşmalarımız sayesinde malzeme bulunabilirliği garantilenir. Özel şap türleri ve katkı maddelerinin temini için önceden sipariş verilir. Bu yaklaşım, proje sürecinde gecikmelerivai önler.
Hava koşulları ve mevsimsel faktörler proje planlamasında dikkate alınır. Dış mekan uygulamalarında hava durumu takip edilir ve alternatif programlar hazırlanır. İç mekan projelerinde ısıtma, havalandırma ve nem kontrolü sağlanarak optimal çalışma koşulları oluşturulur.
Ekip koordinasyonu, günlük toplantılarla sağlanır. Her gün işin gidişatı değerlendirilir ve sonraki günün programı belirlenir. Olası sorunlar önceden tespit edilerek çözüm önerileri geliştirilir. Müşteri bilgilendirmesi düzenli olarak yapılır.
Acil projeler için özel çözümlerimiz bulunmaktadır. Hızlı priz alan şap türleri kullanılarak normal sürenin yarısında teslim edilebilir. Gece ve hafta sonu çalışma imkanları da mevcuttur. Hastane, okul gibi sürekli faaliyet gösteren yerlerde minimal kesinti ile uygulama yapılır.
Kalite kontrol sürecimiz, hızlı teslimat hedefini olumsuz etkilemeden yürütülür. Her aşamada ara kontroller yapılır ve standartlara uygunluk değerlendirilir. Son kontrolde hassas ölçüm cihazlarıyla kalınlık ve düzlük kontrolleri gerçekleştirilir.
Şap Dökümü Sonrası Bakım Önerileri
Şap dökümü tamamlandıktan sonra doğru bakım uygulamaları, yatırımınızın uzun yıllar sorunsuz hizmet vermesini sağlar. İlk 28 gün boyunca şap tam dayanımına ulaşma sürecinde olduğu için bu dönemde özel dikkat gerekir. İlk hafta ağır eşya yerleştirilmemeli ve yoğun trafik önlenmelidir. Su ile temizlik yapılırken aşırı nemden kaçınılmalıdır.
Kürleme süreci boyunca şap yüzeyinin çok hızlı kuruması önlenmelidir. Özellikle sıcak havalarda ve kalorifer açık olan ortamlarda nem kaybını azaltmak için yüzey nemli bezlerle örtülebilir. Bu uygulama, şapın homojen sertleşmesini sağlar ve yüzey çatlaklarını önler.
Günlük temizlik için pH nötr temizlik maddeleri kullanılmalıdır. Asitli veya bazlı güçlü kimyasallar şap yüzeyine zarar verebilir. Temizlik bezleri çok ıslak olmamalı, fazla su şap içine sızarak zarar verebilir. Deterjan artığı bırakmamaya dikkat edilmelidir.
Leke oluştuğunda hemen müdahale edilmelidir. Yağ, boya veya diğer maddeler şap yüzeyine nüfuz etmeden temizlenirse kalıcı hasar önlenir. Kahve, çay gibi boyayıcı maddeler için hemen soğuk su ile müdahale yapılmalıdır.
Ağır eşyaların yerleştirilmesinde koruyucu pedler kullanılmalıdır. Mobilya ayakları, masa ve sandalye bacakları şap yüzeye zarar vermemesi için yumuşak malzemelerle korunmalıdır. Sürüklemeyerek taşıma yapılmalıdır.
Nem kontrolü özellikle önemlidir. Yüksek nem oranları şapta yumuşama ve bozulmaya neden olabilir. Banyo ve mutfaklarda iyi havalandırma sağlanmalıdır. Su sızıntıları hemen giderilmeli ve kaynak bulunarak onarılmalıdır.
Periyodik kontroller yapılarak küçük sorunlar büyümeden tespit edilmelidir. Çatlaklar, çukurlar veya yüzey bozulmaları fark edildiğinde profesyonel yardım alınmalıdır. Erken müdahale, büyük onarım maliyetlerini önler.
Müşteri Memnuniyeti Garantisi
Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alan temel değerdir. Her proje, müşterinin beklentilerini aşmayı hedefleyerek tamamlanır. İş öncesi yapılan detaylı görüşmelerden teslimat sonrası takip hizmetlerine kadar tüm süreç müşteri odaklı yaklaşımla yönetilir. Şeffaflık ve güven temelli ilişkiler kurarak uzun vadeli iş birliği oluşturmayı amaçlıyoruz.
Kalite standartlarımız, uluslararası normları referans alarak belirlenmiştir. TS EN 13813 standardına uygun şap uygulamaları yapmaktayız. Kullandığımız tüm malzemeler CE belgelidir ve kalite sertifikalarına sahiptir. İşçi ekibimiz sürekli eğitimlerle güncel teknikleri öğrenir ve sertifikasını yeniler.
Garanti koşullarımız yazılı olarak müşteriye sunulur. Standart uygulamalarda 2 yıl garanti verirken, özel şap türlerinde garanti süresi farklılık gösterebilir. Garanti kapsamında malzeme kusurları, işçilik hataları ve teknik problemler yer alır. Garanti dışı durumlar açık bir şekilde belirtilir.
Müşteri geri bildirimleri düzenli olarak alınır ve değerlendirilir. Proje sonunda memnuniyet anketi doldurulur ve gelişim alanları tespit edilir. Şikayet ve önerilere hızlı yanıt verilir. Müşteri deneyimini iyileştirmek için sürekli gelişim programları uygulanır.
Sonrası hizmetlerimiz kapsamında periyodik kontroller yapılır. İlk altı ay sonunda ücretsiz kontrol hizmeti sunulur. Bakım önerileri ve küçük müdahaleler de hizmet kapsamında yer alır. Acil durumlarda 24 saat çağrı merkezi hizmeti bulunmaktadır.
Referans müşterilerimizle güçlü ilişkiler sürdürüyoruz. Yeni projelerinde öncelikli hizmet veriyoruz ve özel indirimler sunuyoruz. Tavsiye programımızla müşteri sadakatini ödüllendiriyoruz. Word-of-mouth pazarlamanın gücüne inanıyor ve müşteri memnuniyeti ile büyüyoruz.